Política de privacidade

Os usuários que fornecerem dados pessoais a qualquer empresa do ZC devem garantir que as informações fornecidas sejam verdadeiras e exatas, e se comprometer a notificar qualquer alteração ou modificação das mesmas.

QUEM É RESPONSÁVEL PELO PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS?

• O CONTROLADOR DE DADOS de suas informações pessoais é: DIEGO ZAMORA, S.A
• Número de Identificação Fiscal (CIF): A-3060234
• Endereço Postal: Calle Silicio, 10, Pol. Industrial Los Camachos, Cartagena.
• Endereço de correio eletrônico do Controlador de Proteção de Dados: dpo@zamoracompany.com
• Diego Zamora S.A. é proprietário da holding Zamora Company, portanto, as empresas que a compõem podem compartilhar os dados com a primeira e vice-versa, fazendo parte do mesmo grupo.

QUE TIPO DE DADOS PROCESSAMOS?

Dependendo dos produtos, serviços ou funcionalidades que você deseja desfrutar em um determinado momento, precisaremos processar um tipo ou outro tipo de informação. De acordo com o caso, os referidos dados serão geralmente do seguinte tipo:

• Informações sobre sua identidade (por exemplo: Seu nome, sobrenome, idioma, país de onde você interage conosco, informações de contato, etc.)
• Dados de conexão, geolocalização e navegação (por exemplo, no caso de você interagir conosco de um celular)
• Informações comerciais.
• Informações sobre seus gostos e preferências.

Lembre-se de que alguns campos serão marcados como obrigatórios quando solicitarmos que você preencha seus dados pessoais para fornecer acesso a alguma funcionalidade ou serviço da web, uma vez que esses dados são necessários para poder fornecer o serviço pertinente ou acesso à funcionalidade em questão.

QUAL O OBJETIVO DE PROCESSAR OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Dependendo de como você interage com nosso site, processaremos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

1. A fim de responder aos formulários ou solicitações feitos por diferentes meios incluídos em nosso site.
   Processaremos apenas as informações pessoais estritamente necessárias para gerenciar ou resolver seu formulário ou solicitação.
2. Para fins de marketing.
   De acordo com o nível de subscrição de nossa newsletter escolhido, seus dados pessoais serão utilizados para o envio periódico de newsletters da empresa.
   Também podemos usar seus dados para enviar-lhe informações sobre nossos produtos e ofertas promocionais.
   Lembre-se de que você pode cancelar a subscrição a qualquer momento e sem nenhum custo, comunicando através do endereço de e-mail dpo@zamoracompany.com
3. Análise de usabilidade e qualidade para aprimorar nossos serviços (Cookies)
   Em algumas das nossas plataformas, informamos que iremos processar os seus dados de navegação para fins analíticos e estatísticos, ou seja, para perceber a forma como os usuários interagem com a nossa Plataforma e assim poder introduzir melhorias. Da mesma forma, ocasionalmente realizaremos ações e pesquisas de qualidade com o objetivo de conhecer o grau de satisfação de nossos clientes e usuários e detectar as áreas em que podemos melhorar.

QUAIS SÃO AS BASES JURÍDICAS PARA O PROCESSAMENTO DE SEUS DADOS?

As bases jurídicas que nos permitem processar os seus dados pessoais dependem também da finalidade do seu tratamento; desta forma, encontraremos diferentes bases jurídicas que correspondem aos seguintes fins:

1. Atenção aos pedidos de informações.
   A base jurídica para o tratamento dos seus dados é o consentimento informado para receber respostas às consultas feitas através do site, o que implica a aceitação dos termos e condições por parte do interessado.

1. Marketing e Gestão da sua participação em concursos, sorteios e promoções.
   A base legítima para o processamento de seus dados para fins de marketing é o consentimento que você fornece.
   
2. Venda de produtos: a base jurídica é a celebração de um contrato (gestão dos seus pedidos, envio para o endereço fornecido, atenção às devoluções, consultas e incidentes….)
   
3. Análise de usabilidade e qualidade para melhorar nossos serviços (Cookies)
   Consentimento do usuário para a implementação de cookies.

POR QUANTO TEMPO MANTEREMOS SEUS DADOS?

1. Solicitação de informações
   Processaremos seus dados durante o tempo necessário para atender a sua solicitação ou pedido e por 1 ano posteriormente.
2. Marketing
   Cuidaremos dos seus dados até que você solicite o cancelamento ou recusa de sua subscrição da newsletter.
3. Venda de produtos:
   Processaremos seus dados por até 10 anos após a conclusão de sua última compra ou serviço.

COMPARTILHAREMOS OS SEUS DADOS COM TERCEIROS?

Para cumprir os fins especificados nesta Política de Privacidade, é necessário dar acesso aos seus dados pessoais a terceiros, que nos dão sustentação aos serviços que lhe oferecemos e que detalhamos a seguir:

• Realizar a prestação do serviço correspondente e colocar os candidatos em contato com os prestadores de serviços.
• Prestadores de serviços de tecnologia
• Outras empresas do grupo Zamora Company.

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS QUANDO VOCÊ FACILITA OS SEUS DADOS PARA NÓS?

Estamos empenhados em respeitar a confidencialidade dos seus dados pessoais e em garantir o exercício dos seus direitos.
Você poderá exercê-los, sem qualquer custo, enviando um e-mail para o nosso endereço dpo@zamoracompany.com, bastando indicar o motivo da sua solicitação e o direito que você pretende exercer.
Caso o consideremos necessário para sua identificação, podemos solicitar cópia de documento de verificação de identidade. Em particular, independentemente da finalidade ou da base jurídica pela qual processamos seus dados, você tem o direito de:
Solicitar-nos o acesso aos seus dados que temos disponíveis.
Solicitar-nos para retificar os dados já existentes dos quais dispomos.
Solicitar-nos para excluir as suas informações quando as mesmas não forem mais necessárias para o fim para o qual pretendemos processá-las, conforme anteriormente o informamos, ou para as quais não temos mais legitimidade para processá-las.
Solicitar-nos para limitar o processamento de seus dados, o que implica que, em certos casos, você pode solicitar-nos para suspender temporariamente o processamento dos dados ou que os retenhamos além do tempo necessário que possa ser exigido por você. Se você tiver nos fornecido o seu consentimento para o processamento dos seus dados para qualquer finalidade, você também tem o direito de revogar tal consentimento a qualquer momento.

Por outro lado, quando o processamento dos seus dados se baseia no nosso interesse legítimo, você também terá o direito de se opor ao processamento dos seus dados.

ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos modificar as informações contidas nesta Política de Privacidade como e quando julgarmos conveniente. Neste caso, iremos notificá-lo por diferentes meios através da Plataforma, ou mesmo comunicando ao seu endereço de e-mail quando a referida alteração afetar significativamente a sua privacidade, para que você possa rever e avaliar as alterações e, se for caso, opor-se ou cancelar um serviço ou funcionalidade.

INFORMAÇÕES SOBRE COOKIES

Utilizamos cookies e meios semelhantes para facilitar a sua navegação na Plataforma, para saber como você interage connosco e, em certos casos, para podermos apresentar publicidade baseada nos seus hábitos de navegação. Leia nossa Política de Cookies para saber mais detalhes sobre os cookies e dispositivos semelhantes que usamos, sua finalidade e outras informações de interesse.